在醫療競爭日益加劇的今天，服務作為醫院的軟環境，日益被廣大患者和社會所關注。護士是醫院里人數多、與病人接觸最密切、接觸時間最長的群體，護士禮儀在工作中尤為重要，護士禮儀培訓就成為醫院服務禮儀培訓中的核心內容。

   護士職業禮儀，是指護士在護理職業活動中應遵循的行為準則。護士的禮儀可從護士的個體形象、容貌、服飾、言談、舉止、姿勢、禮節等各方面展現也來，并融于職業行為中。

   護士禮儀五大基本原則

   行為儀表端莊大方

   語言態度和藹可親

   操作技術嫻熟準確

   護理服務主動周到

   工作作風認真嚴謹

   護士的形象舉止禮儀

   職業裝束

   護士服

   護士服裝要整潔、大方、大小長短適宜

   不外露里面衣服，下著白襯裙或者白褲

   腰帶平整，衣扣扣齊

   護士帽

   燕帽：燕帽要戴正、戴穩，距發跡4-5厘米，用法卡固定，發卡不得顯露于燕帽正面。

   圓帽：頭發要全部遮在帽子里，不露發際，后不過眉，后不頭發前不不過眉，后不過衣領，用統一的發飾盤于燕帽之下，不戴頭飾。

   護士鞋

   軟底，坡跟或平跟，顏色以白色或奶白色為主，干凈舒適，與整體裝束協調。

   禁忌：工作場合禁戴戒指、手鐲、手鏈、腳鏈、耳環等，工作需要可戴手表。

   儀容

   護士的眼神要友好、關注，有神采。

   把握表情，帶給患者熱情、輕松、自然的感覺

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